12306官网预定的车票，要是预定成功，已经付款了，那就不能取消订单了，只能是办理改签或者办理退票，核收手续费。
退票的话，没有换取纸质车票的，可以在网上直接办理退票，登录12306官网，点击已完成的订单，输入乘车日期，乘车人姓名，点击查询，车票信息机就显示出来了，点击退票就可以了，如果需要改签的，可以点击改签。
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2023-12-25 23:42
admin